Infrastruktur
Inhaltsverzeichnis
Webseitenverschlüsselung
Viele im Projekt IT-Zukunft Schule angebotenen Dienste können über das verschlüsselte https://-Protkoll aufgerufen werden. Alle Projektseiten werden mit Let's Encrypt TLS/SSL-Zertifikaten verschlüsselt.
Support-System (Produkt: OTRS)
Für die Abwicklung unseres IT-Supports in Schulen teilen wir ITZkS-Supporter (d.h. der Dienstleister) uns mit den Schul-Admins (d.h. Lehrer/innen, die in der Schule unsere Ansprechpartner/innen für EDV sind) zusammen ein gemeinsames Ticket-System (Produkt: OTRS).
Zugang zum Support-System für Admins
Administrator/innen im Projekt erhalten von uns automatisch einen Zugang zu unserem Support-System. Das System ist unter dieser URL erreichbar: https://tickets.it-zukunft-schule.de.
Hinweis: Schul-Admins (d.h. EDV-affine Lehrer/innen an den Schulen) können nach Anmeldung am Support-System nur die Support-Anfragen der eigenen Schule einsehen. ITZkS-Admins (Mitarbeiter beim IT-Dienstleister) können hingegen die Tickets/Anfragen aller Schulen im System einsehen.
Tickets im Support-System einstellen
Der einfachste Weg, eine Support-Anfrage in unserem Support-System einzustellen ist das Schicken eine e-Mail an die schuleigene Support-Mail-Adresse:
support-<Schulkürzel>@it-zukunft-schule.de
Mails, die über diese Adresse ans Support-System geschickt werden, werden vom Schul-Admin vorgesichtet und entweder schulintern bearbeitet oder an den IT-Dienstleister weitergereicht.
Mailinglisten-Server (Produkt: Mailman)
Unter der Adresse https://lists.it-zukunft-schule.de betreibt das IT-Zukunft Schule Projekt einen eigenen Server für Mailinglisten (Produkt: Mailman). Je Schule werden standardmäßig zwei Listen bereitgestellt:
admins-<Schulkürzel>@lists.it-zukunft-schule.de -> Mailingliste für Admin-Diskussionen
alle-<Schulkürzel>@lists.it-zukunft-schule.de -> News- bzw. Info-Mails ans Kollegium
Für Schulen, an denen es eine Computer-AG gibt, stellen wir auf Anfrage die Mailingliste:
jradmins-<Schulkürzel>@lists.it-zukunft-schule.de -> Mailingliste für Junior-Admins
bereit.
Debian Paketarchiv (Produkt: reprepro)
Um kurzfristig Software außerhalb von Debian stable bereit stellen zu können, betreiben wir ein eigenes Paketarchiv für Debian Pakete.
Wichtig: Von einer Benutzung außerhalb des Projekts IT-Zukunft Schule raten wir ab. Use at your own risk!!!' Die Dokumentation des Paketarchivs befindet sich in diesem Wiki auf dieser Seite
Jegliche Software-Entwicklung, die innerhalb des Projekts stattfindet, wird unter eine freie Lizenz gestellt. Die Entwicklungsarbeiten werden in einem eigenen Bereich dieses Wikis dokumentiert. Als Versionsverwaltungssystem verwenden wir grundsätzlich Git. Eine Übersicht über alle Git-Repositories im Projekt befindet sich hier. Software-Entwicklung (Produkt: Gitweb)